Privacyverklaring

Tenra Group B.V. ("Tenra Group", "wij", "ons") is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Tenra Group verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die u zelf actief aan ons verstrekt — bijvoorbeeld wanneer u contact met ons opneemt via e-mail of in het kader van een opdracht. Dit kan omvatten:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres en telefoonnummer
• Bedrijfsnaam, functie en zakelijke contactgegevens
• Correspondentie die u met ons voert

Deze website verzamelt zelf geen persoonsgegevens via formulieren of accounts. De portaaltoegang verloopt via e-mail; wanneer u een bericht aan ons stuurt, ontvangt u die contactgegevens zelf.

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor:

• Communicatie en relatiebeheer — om uw vragen te beantwoorden en u te informeren over relevante ontwikkelingen. Grondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) of uw toestemming.
• Uitvoering van overeenkomsten en opdrachten — om afspraken na te komen met opdrachtgevers en partners. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).
• Wettelijke verplichtingen — bijvoorbeeld fiscale bewaartermijnen. Grondslag: wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG).

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig voor de hierboven genoemde doelen, of zolang vereist door wettelijke bewaartermijnen:

• Correspondentie zonder zakelijke vervolgactie: maximaal twee jaar
• Klant- en opdrachtgegevens: zeven jaar (fiscale bewaarplicht)
• Sollicitatiegegevens: maximaal vier weken na afronding, tenzij u ons toestemming geeft voor langere bewaring

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dat noodzakelijk is voor de hierboven omschreven doelen of op grond van een wettelijke verplichting. Met derden die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken (zogenoemde "verwerkers") sluiten wij een verwerkersovereenkomst conform de AVG.

Op deze website maken wij gebruik van de volgende verwerkers:

• Netlify, Inc. — hosting van de website. Servers binnen de EER.
• Zoho Corporation B.V. — e-mailafhandeling. Verwerking binnen de EER (Ierland).
• TransIP B.V. — domein- en DNS-beheer. Verwerking binnen Nederland.

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering plaats.

Deze website plaatst geen tracking- of marketingcookies. Er worden geen analytische tools (zoals Google Analytics) ingezet. De hosting- en CDN-providers leggen mogelijk technische gegevens vast (zoals IP-adres en gebruikte browser) voor beveiligings- en beschikbaarheidsdoeleinden; deze gegevens worden niet door Tenra Group geanalyseerd of gekoppeld aan personen.

Onder de AVG heeft u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking. Voor zover de verwerking berust op uw toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken.

Een verzoek tot uitoefening van uw rechten kunt u richten aan info@tenragroup.nl. Wij reageren binnen vier weken na ontvangst. Ter verificatie van uw identiteit kunnen wij om aanvullende informatie vragen.

U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Tenra Group treft passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongeoorloofde wijziging of openbaarmaking. Hieronder vallen onder meer versleutelde verbindingen (HTTPS), strikt toegangsbeheer en periodieke evaluatie van onze beveiligingsmaatregelen.

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd, met vermelding van de datum waarop de meest recente versie van kracht is. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij onze geregistreerde contacten direct per e-mail.